商品の返品について

2024/07/18 10:34

ネットショップのお買い物でよくある『イメージ違い』

〈届いた物がイメージと違った〉

〈サイズ感が少し違った〉

そんなお客様のお気持ちに寄り添えるよう、当店ではイメージ違いでのご返品も手数料無料にて承っております！！

・未使用である（試着はOK）

・商品到着から３日以内

・カスタマーサービスへご連絡頂いた上でのご返品

（一方的なご返品はお受けしておりません）

・ネックレス、ブレスレット、リング

（ピアスは衛星商品の為、返品不可）

・セール商品は返品不可

①Starring Whiteカスタマーサービスへ返品ご希望のご連絡をお願いします。

【カスタマーサービスお問い合わせ先】

メールアドレス info@starring-white.com

※オンラインストアからのお問い合わせでも可能です。

②商品を梱包の上、着払いにてご返送下さい。

※配送中の事故防止の為、宅配便にてお送り下さい。

※７日以内にご返送下さい。

③商品の状態を確認後、ご返金のお手続きを行います。

※ご返品は原則的に未使用品に限らせて頂きます。

ご返品頂いた商品の状態によっては、ご返品をお受けできない可能もございます。

予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

安心してお買い物をお楽しみいただけるよう

Starring Whiteはお客様に寄り添ってまいります＊

ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。